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Gesellschaft für Informatik
Verantwortungsvolle Informatik, fachliche Urteilsfähigkeit und ethische Leitlinien.
Tag 1 · Anwendungsfall
Viele Funktionen. Welches Problem lösen Sie?
Sie verantworten die Nachfrage für ein SaaS-Angebot. Ihr Team kann Funktionen erklären, aber Interessenten müssen zunächst ihren eigenen Arbeitsalltag darin wiedererkennen.
Eine Liste mit Automatisierung, Dashboard und KI-Funktionen erklärt noch nicht, wann ein Team Ihre Software braucht. Beginnen Sie mit dem Arbeitsablauf des Kunden. Was löst den Bedarf aus, wo stockt die Arbeit und wer muss das Ergebnis verantworten? So entsteht ein Anwendungsfall, mit dem sich eine passende Person auf der Landingpage wiedererkennt.
Drei Fragen für Ihre Prüfung
Vorher
Wie wird die Aufgabe heute bearbeitet, und wo entstehen Schwierigkeiten?
Veränderung
Was übernimmt oder vereinfacht das Produkt konkret?
Ergebnis
Welche Verbesserung kann das Kundenteam selbst nachvollziehen?
So kann das in der Praxis aussehen
Beispiel: „KI-gestützte Zusammenarbeit“ bleibt abstrakt. „Freigaben für Produkttexte an einer Stelle sammeln und offene Entscheidungen sichtbar machen“ beschreibt eine überprüfbare Aufgabe.
Ihre Aufgabe · 10 Minuten
Prüfen Sie Ihren eigenen Fall.
- Wählen Sie einen häufigen Anwendungsfall aus echten Kundengesprächen.
- Beschreiben Sie Ausgangslage, Nutzerrolle und gewünschtes Ergebnis.
- Ordnen Sie höchstens drei Produktfunktionen diesem Ablauf zu.
- Prüfen Sie, ob der erste Bildschirm denselben Anwendungsfall verständlich erklärt.
Ihr Ergebnis heute
Ein fokussierter Anwendungsfall als Grundlage für Ihre Landingpage.
Ihre KI-Übung · Tag 1
Ein Software-Versprechen konkretisieren
Nehmen Sie eine Kundenaufgabe und belegte Produktfunktionen. KI hilft, daraus einen knappen Nutzenentwurf zu formulieren. Produktmanagement und Vertrieb prüfen, ob er den tatsächlich unterstützten Ablauf beschreibt.
Ersetzen Sie die eckigen Klammern durch Ihre eigenen Notizen. Nutzen Sie ein dafür freigegebenes KI-System und freigegebene oder fiktive Beispieldaten.
Verbinde eine Kundenaufgabe mit unserem SaaS-Angebot.
Kundenaufgabe: [einfügen]
Belegte Produktfunktionen und Grenzen: [einfügen]
Formuliere einen Nutzen in einem Satz, die unterstützende Funktion und eine offene Kundenfrage. Erfinde keine Zeitersparnis oder Integration.
Nutze nur mein Material. Kennzeichne Annahmen und fehlende Informationen. Erfinde keine Fakten oder Ergebnisse.Für die Umsetzung: Für skalierbare KI-Unterstützung brauchen Sie ein gemeinsames Verständnis von Anwendungsfällen und Produktgrenzen. Der Reifegrad Ihrer Positionierung und Produktdokumentation setzt dafür den Rahmen.
Beste Grüße
Kai Radanitsch
Informatiker & GF eBusinessLab GmbH
Tipp von
Kai Radanitsch
Versprechen Sie keine Zeitersparnis, die Sie nicht nachvollziehbar erklären können. Ein konkreter Ablauf ist oft überzeugender als eine unbelegte Prozentzahl.
Lust auf Binge-Watching?
Haben Sie gerade Zeit? Sehen Sie sich gleich hier die Lektion von morgen an.