GI
Mitglied
Gesellschaft für Informatik
Verantwortungsvolle Informatik, fachliche Urteilsfähigkeit und ethische Leitlinien.
Konfiguratoren
Ihr Produkt ist individuell.
Der Kaufweg muss einfach sein.
Ein guter Konfigurator übersetzt Varianten, Regeln und Fachwissen in Entscheidungen, die auch Laien sicher treffen können.
Vertraut von Teams aus E-Commerce, Immobilien und Mittelstand
Der tägliche Vertriebsverlust
Amazon kann Ihr Produkt listen. Aber nicht erklären.
Sobald Maße, Materialien, Ausstattung oder technische Abhängigkeiten individuell werden, reicht eine gewöhnliche Produktseite nicht mehr aus.
Problem 01
Zu viele Varianten werden zu einer langen Auswahlliste.
Kunden sehen Optionen, verstehen aber nicht, welche Kombination zu ihrer Situation passt.
Problem 02
Das Shopsystem bestimmt den Kaufprozess.
Standardlogiken von Shopify und anderen Shopsystemen bilden individuelle Produktregeln nur unzureichend ab.
Problem 03
Technische Möglichkeiten verdrängen die Nutzerfrage.
3D-Modelle und Effekte beeindrucken – helfen aber nicht automatisch bei einer komplizierten Entscheidung.
Ihr Kunde kennt das Produkt nicht so gut wie Ihr Team.
Genau deshalb muss der Konfigurator wie ein guter Berater führen.
Der Wunsch nach Veränderung
Kunden verstehen ihr Produkt. Noch bevor sie mit dem Vertrieb sprechen.
Der Konfigurator stellt die richtigen Fragen, erklärt Konsequenzen und führt zu einer technisch sinnvollen Auswahl.
Verständlich
Fachsprache wird in Fragen und Erklärungen übersetzt, die Laien nachvollziehen können.
Sicher
Unzulässige Kombinationen werden verhindert und Entscheidungen nachvollziehbar begründet.
Verkaufsstark
Das Ergebnis führt ohne Bruch zur Anfrage, zum Angebot oder direkt zur Bestellung.
Der wahre Grund
Produktlogik ist nicht gleich Nutzerlogik.
Fachabteilungen denken in Bauteilen, Regeln und Ausnahmen. Kunden denken an ihr Problem, den verfügbaren Platz, das gewünschte Ergebnis und die Angst vor einer falschen Wahl.
Ein Konfigurator ist keine digitale Stückliste. Er ist ein geführtes Verkaufsgespräch.
Deshalb beginnt gute Konzeption nicht mit Software oder 3D. Sie beginnt mit den Fragen, die ein erfahrener Berater einem Laien stellen würde.
Die Lösung
Individuell programmiert. Konsequenter vereinfacht.
Sie erhalten keine Standardmaske mit mehr Optionen. Sie entwickeln einen eigenen Beratungsprozess für Ihr Produkt.
Wir begleiten Produktmanagement, Vertrieb, UX und Entwicklung dabei, Fachwissen zu ordnen, Entscheidungswege zu vereinfachen und eine belastbare Grundlage für die individuelle Programmierung zu schaffen.
15+ Jahre
Erfahrung mit digitalen Konfiguratoren
Ein Ziel
Komplexität für Kunden beherrschbar machen
Der klare Fahrplan
Von der Variantenvielfalt zum einfachen Entscheidungsweg.
-
01 / Verstehen
Produktwissen und Vertriebslogik erfassen.
Varianten, Abhängigkeiten, Ausschlüsse und typische Beratungsgespräche werden sichtbar.
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02 / Übersetzen
Aus Fachlogik werden Kundenfragen.
Der Ablauf folgt dem mentalen Modell der Nutzer statt der Struktur des Produktkatalogs.
-
03 / Erproben
Früh mit echten Nutzern testen.
Prototypen zeigen vor der Entwicklung, wo Begriffe, Fragen oder Entscheidungsschritte noch irritieren.
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04 / Umsetzen
Individuell entwickeln und verbessern.
UX-Konzept, Regelwerk und Schnittstellen bilden eine klare Grundlage für Entwicklung und Optimierung.
Alte Methode vs. neue Methode
Nicht mehr Funktionen zeigen. Entscheidungen erleichtern.
Alte Methode
Technik zuerst. Kunde später.
- — Das Shopsystem gibt den Ablauf vor.
- — Alle Optionen werden gleichzeitig gezeigt.
- — Fachbegriffe bleiben unerklärt.
- — 3D und Animation ersetzen keine Orientierung.
- — Usability wird erst nach der Entwicklung geprüft.
Neue Methode
Verstehen. Führen. Dann programmieren.
- — Der Nutzer beginnt mit seinem Bedarf.
- — Jede Frage reduziert die Komplexität.
- — Konsequenzen werden verständlich erklärt.
- — Prototypen werden vor der Umsetzung getestet.
- — Individuelle Entwicklung folgt einer validierten Logik.
Das Ziel
Weniger Erklärungsaufwand. Sicherere Entscheidungen. Bessere Anfragen.
Ihr Konfigurator macht aus komplexen Produkten einen nachvollziehbaren Weg – und aus interessierten Laien gut vorbereitete Kunden.
Konfiguratoren
Wo wird Ihr individuelles Produkt heute zu kompliziert?
Entwickeln Sie einen Konfigurator, den Kunden verstehen.
Im ersten Gespräch klären wir Produktlogik, Nutzerfragen und den sinnvollsten Weg von der ersten Auswahl bis zur qualifizierten Anfrage oder Bestellung.
Tel: 089 120 166 92
Gesprächstermin auswählen15+ Jahre Konfigurator-Expertise
Damit individuelle Software nicht unnötig kompliziert wird. Kai Radanitsch.
Kai Radanitsch verbindet Informatik, Usability, UX und Entscheidungspsychologie mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in der Konzeption von Konfiguratoren.
Sie profitieren von einer Begleitung, die zwischen Produktmanagement, Vertrieb und Entwicklung übersetzt – mit einem klaren Fokus auf Verständlichkeit, Machbarkeit und Conversion.
Der kleine erste Schritt
Prüfen Sie Ihre digitale Produktberatung in drei Tagen.
Drei kompakte E-Mails zeigen, wo komplexe Angebote Orientierung verlieren und wie klare Entscheidungswege entstehen.
Drei Lektionen zu Verständlichkeit, Entscheidungspsychologie und Conversion.